Горно-Алтайск, посадка на рейс и возврат билета

Для посадки НЕОБХОДИМО ПРЕДЪЯВИТЬ РАСПЕЧАТАННЫЙ билет и оригинал документа, удостоверяющий личность (для детей - свидетельство о рождении), на который оформлен билет.
Распечатать билеты можно самостоятельно либо в кассе электронных билетов на автовокзале, телефон (38822) 224-57. Режим работы с 6:00 до 19:00. Для печати билета необходимо назвать дату покупки и номер билета.

Согласно статье 23 Устава автомобильного транспорта от 8 ноября 2007 г. при срыве рейса по техническим причинам или задержке рейса более чем на час, возврат стоимости проезда производится в полном объеме. 

Если возврат билета инициирует пассажир, то производятся следующие удержания из возвращаемой стоимости проезда:
1. Возврат билета более чем за 2 часа до отправления - 5%
2. Возврат билета в течение 2 часов до отправления - 15%
3. Возврат билета в течение 3 часов после отправления - 25%
4. Через 3 часа после отправления автобуса возврат денег за билет не производится.

Помимо удержаний (согласно статье 23 Устава) возврату не подлежит агентский сбор за услугу Интернет продажи, комиссионный сбор автовокзала за предварительную продажу (когда таковая имеется), а также возможные комиссионные сборы платежных систем, с помощью которых пользователь осуществил оплату.

Возврат электронного билета можно поизвести на сайте, на странице "Мои билеты". Для этого необходимо нажать кнопку «Вернуть билет» рядом с билетом, который необходимо вернуть. Сумма возврата рассчитывается автоматически, исходя из даты отправления и текущего статуса рейса.

До отправления возврат можно произвести за 15 минут до непосредственной отправки.

Адрес автовокзала: г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 55
Справочная автовокзала: 8 (38822) 224-57